Généraliste informatique

Ms2i est née en 2008. Notre but : créer une entreprise informatique, citoyenne de proximité, dédiée aux particuliers et aux entreprises.

Nous sommes « Généraliste informatique ».

Nous avons forgé nos armes en tant que commerçant de proximité, en développant des services professionnels adaptés aux particuliers. Nous disposons d’un espace exposition-vente de 90 m² en hyper centre de la ville de Vincennes où des ordinateurs et diverses pièces informatiques sont disponibles. Un atelier de réparation vous attend pour le diagnostic de votre matériel.

La qualité est le maître mot.

L’ordinateur d’un particulier fait partie intégrante de sa vie. Plus qu’un « joujou », il représente dans certains cas un lien externe avec le monde, il stocke des données personnelles très confidentielles. Notre travail n’est pas uniquement de réparer, mais aussi d’assurer une écoute pour comprendre, rassurer et conseiller nos clients.

Une expertise technique n’est pas suffisante, une véritable relation de confiance doit exister entre nous et nos clients. Cette confiance se construit jour après jour et repose tant sur la qualité des services que nous proposons que sur les qualités relationnelles de nos techniciens ainsi que leur discrétion.

À force de travail et de persévérance l’expérience s’est révélée positive, nous nous sommes imposés comme le leader de notre secteur à Vincennes. Le temps moyen de traitement d’une machine dans le circuit dit classique est de cinq jours, en formule express entre un et trois jours. En comparaison avec les géants du secteur Ms2i se positionne sur un service haut de gamme avec des prestations personnalisées et en adéquation à vos désirs.

Forts de cette expérience depuis début septembre 2012 nous avons décidé d’apporter nos compétences aux entreprises TPE et PME jusqu’à 50 postes qui souhaiteraient trouver des solutions plus personnelles à leurs besoins.

Nous avons travaillé une nouvelle fois nos services pour proposer aux entreprises un axe de réflexion diffèrent pour les maintenances desk mensualisées et la formation informatique par rapport aux acteurs déjà en place sur le marché.

L’audit, la réparation de vos matériels informatique en ateliers, le dévirussage, la sécurité, l’infogérance, les backups où sauvegarde, le Cloud computing, les FAI (fournisseur d’accès internet), la formation, l’help desk, l’assistance avec prise en main à distance ou téléassistance sont autant de services que nous proposons.

Étant généraliste informatique pour particuliers et professions libérales, nous serions à même de vous proposer des solutions personnalisables et évolutives pour vos sociétés.

Pour maintenir notre niveau de qualité de service, nous limitons volontairement le nombre de nos clients professionnels TPE et PME.

Audit et conseil

L’audit a pour but d’analyser le système d’information de votre entreprise ainsi que le matériel et les logiciels qui le composent, de faire un diagnostic général.

Nous procédons à la réalisation de votre architecture réseau qui nous permet de visualiser, schématiser, de définir les améliorations à apporter. Dans un deuxième temps, nous effectuons un « benchmark » des postes clients et serveurs afin de mesurer les performances de votre système.

Des points de contrôle supplémentaires seront effectués en option : stratégie d’organisation, logiciels nécessaires à votre activité. Les matériels : les systèmes de refroidissement, condensateur, les ventilations, les disques durs, les mémoires, les écrans, les claviers, les souris, tous les périphériques externes de type disque dur externe, multiprise USB, haut-parleur, câbles Ethernet, câble VGA, Câble HDMI, clé USB, carte SD, vidéoprojecteur…

La vérification des sauvegardes mises en place sera particulièrement examinée. Bien des entreprises négligent l’aspect du contrôle journalier ou hebdomadaire de ces opérations. Les sauvegardes de données nécessitent un support, les sauvegardes système peuvent être incrémentielles ou différentielles. La sauvegarde tout en un existe aussi, vous pouvez sauvegarder l’image du système et les données. Les dernières techniques de sauvegarde permettent également d’accéder à vos données à distance et même de réinstaller votre ordinateur portable sur un ordinateur de bureau avec un système identique. Nous avons des solutions surprenantes.

L’atelier

Fort de notre expérience dans le domaine de la maintenance informatique matérielle et logicielle, notre société dispose d’une solide compétence dans le diagnostic, le démontage et la réparation de pièces défectueuses. Nos domaines s’étendent également sur les réinstallations complètes du système avec récupération des données clients que ce soit sur des ordinateurs de bureau ou sur les portables. Nous dévirussons vos données et reparamétrons l’ensemble y compris vos boîtes Outlook, etc.

Tous les ordinateurs de bureau et ordinateur portable que nous traitons font l’objet d’une vérification minutieuse pendant la phase de diagnostic et de réparation.

Notre atelier situé 1, rue Raymond du temple est ouvert lundi de 10 h à 18 h du mardi au vendredi de 10 h à 19 h et le samedi de 10 h à 18 h.

Il vous offre la possibilité dans les cas d’extrêmes urgences de demander une priorité d’exécution sur la réparation de votre ordinateur portable dans la journée.

Le Cloud computing

Qui n’a pas rêvé d’avoir la possibilité de consulter l’ensemble de ses données via son téléphone portable sa tablette, de modifier un document sur un logiciel professionnel propriétaire en temps réel?

Le Cloud computing vous offre cette possibilité dans son application pratique. Imaginez-vous arriver chez votre client avec une présentation à effectuer. Panne de votre ordinateur ! La solution du Cloud computing est là. Faite vous prêter une machine lambda reliée à internet, connectez-vous à votre bureau virtualisé depuis n’importe quel navigateur et présentez votre projet directement.

La formation

Ms2i est un centre de formation. Nous proposons des formations en groupes et individuellement sur plusieurs thématiques différentes. Vous souhaitez maîtriser Word, Excel, Powerpoint, internet explorer, un logiciel photos, vous souhaitez vous former sur Open office, savoir comment sécuriser son PC et son MAC nous avons des solutions. Une formation sur les tablettes Android, tablette Ipad, tablette surface de Microsoft les smartphones, comment les utiliser et en tirer la meilleure partie en les associant au Cloud computing.

Nos forfaits de formation existent aussi par une heure, cinq heures, dix heures et intègrent un dépannage de votre ordinateur PC Windows ou de votre ordinateur MAC.

Améliorer vos compétences par une formation Outlook, c’est gagner du temps au quotidien.

Sauvegarde

Les procédures de sauvegarde sont nombreuses, elles peuvent être programmées de manières différentes, la finalité est commune, vous protéger contre tous les incidents liés à votre informatique.

De la simple sauvegarde automatique de vos documents sur un disque dur externe, un Nas ou un serveur en data center, jusqu’à la sauvegarde d’image, disque complète de vos unités, elle garantit une pérennisation de vos activités en cas de défaillance.

L’infogérance

Ms2i vous propose des mensualisations à partir d’un ordinateur de bureau PC ou MAC couvrant un ensemble de services informatiques et intégrant la maintenance de vos serveurs et périphérique.

FAI

Ms2i a souhaité vous proposer une solution professionnelle de qualité en partenariat avec la société Nerim. Les connexions internet sont garanties.

Utilisez votre ordinateur, ne le laissez pas vous utiliser !